Okdesk — российская платформа для автоматизации сервисного бизнеса и техподдержки. Подходит сервисным компаниям, интеграторам, facility-операторам и внутренним ИТ-отделам: помогает вести заявки, выездные работы и техническое обслуживание оборудования в одном окне.

Учёт заявок из разных каналов, база знаний и контроль SLA по собственным правилам
Учёт оборудования и ПО: история обслуживания, расписание ТО и ППР, QR-коды
Мобильные приложения для выездных специалистов, работающие даже без интернета
Автоматизация процессов, чек-листы, складской учёт запчастей и расходных материалов
Аналитика и готовые отчёты, CRM-модуль с историей сотрудничества

Есть 10 дней демо и бесплатная техподдержка; условия тарифов и размещения On Premise уточняются у менеджеров.